L’AGRÉMENT QUALINAT

Les engagements qualité :

- Les structures agréées QUALINAT doivent respecter un référentiel établi sur la base des  engagements nationaux de qualité du Ministère du Tourisme (marque QUALITE TOURISME™).

- Les guides nature QUALINAT s'engagent à :

  • vous faire vivre un moment inoubliable au coeur de la nature avec passion

  • vous accompagner en toute sécurité et en respectant les milieux naturels traversés

  • vous réserver le meilleur accueil et vous faire découvrir la nature comme vous ne l'avez jamais vue

  • adapter le contenu de leurs sorties nature et à être à votre écoute avant, pendant et après la prestation

Bref... à vous donner envie de (re)découvrir la nature...

- Un contrôle et un suivi qualité constants :

Les guides nature peuvent suivre une formation qui leur permet de mieux faire passer leurs connaissances et d'appréhender les besoins des différents publics (familles, scolaires, experts dans un domaine...).

La formation est suivie d'un audit réalisé par un visiteur-mystère d'un cabinet spécialisé lors d'une sortie nature. Les guides nature doivent obtenir un taux de conformité minimal de 85% sur près de 200 critères mesurant l'ensemble de la prestation, de la réservation aux traitements des enquêtes de satisfaction.

L’attribution de la marque QUALINAT est validée pour 5 ans par une Commission d’Agrément où sont représentés différents organismes publics du tourisme et de l'environnement : D.R.E.A.L., D.I.R.E.C.C.T.E., Conseil Régional, Conseil Départemental...

Le renouvellement se fait selon la même procédure.

Les clients sont invités à l’issue de chaque sortie à donner leurs avis et commentaires.

Contact

              M. LABARRE Gwenaël

            65 Route de Favières

         80860 PONTHOILE

Tél : +33(0)6 33 87 76 92

Nous sommes joignables tous les jours !

Mail : passion-baiedesomme@orange.fr

https://www.passion-baiedesomme.com

SIRET : 844 356 329 00012

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Pour tout renseignement complémentaire, vous pouvez nous envoyer votre message via ce formulaire de contact ci-dessous :

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Des randonnées pour faire la traversée de la Baie de Somme, voir les phoques en Baie de Somme, découvrir et observer les nombreux oiseaux qui peuplent l'estuaire, comprendre les marées et l’évolution du milieu naturel, approfondir ses connaissances sur la flore maritime, tout savoir sur les activités économiques et traditionnelles, ou encore percer les secrets cachés et laissés par la mer...

Des balades guidées et commentées en Baie de Somme seront proposées en toutes saisons, avec des guides expérimentés et qualifiés !

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 Crédits photos : PASSION BAIE DE SOMME - Tous droits réservés